{"id":937,"date":"2022-11-17T15:38:26","date_gmt":"2022-11-17T15:38:26","guid":{"rendered":"https:\/\/2023.imedos.com\/?page_id=937"},"modified":"2025-05-16T12:28:26","modified_gmt":"2025-05-16T12:28:26","slug":"service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/imedos.com\/?page_id=937","title":{"rendered":"Service"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"937\" class=\"elementor elementor-937\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b36e0bd elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b36e0bd\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-68f4f7f\" data-id=\"68f4f7f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-efbf150 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"efbf150\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/imedos.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/kundenservice_demo-dva-1588781675-1024x683.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-943\" alt=\"Unser Kundenservice bei Ihnen vor Ort\" srcset=\"https:\/\/imedos.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/kundenservice_demo-dva-1588781675-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/imedos.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/kundenservice_demo-dva-1588781675-300x200.jpg 300w, https:\/\/imedos.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/kundenservice_demo-dva-1588781675-768x512.jpg 768w, https:\/\/imedos.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/kundenservice_demo-dva-1588781675.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-97a0d7a\" data-id=\"97a0d7a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b441e01 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b441e01\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Kundenservice<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dc2246c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dc2246c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Imedos bietet einen exzellenten, kundenorientierten Service &amp; Support. Ihre Fragen und Anregungen sind wichtig f\u00fcr uns und helfen bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Prozesse. Neben einfachen Installationen und Wartungsdiensten, umfasst unser Kundendienst alle relevanten Serviceleistungen, damit Ihre Systeme immer einsatzbereit sind und Ihre Arbeitsabl\u00e4ufe so effektiv wie m\u00f6glich gestaltet werden k\u00f6nnen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-949047c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"949047c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-28299cf\" data-id=\"28299cf\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-76e34b2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"76e34b2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; color: var( --e-global-color-primary );\">Sie erreichen unseren Kundenservice t\u00e4glich von Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr, telefonisch unter\u00a0<\/span><a style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; background-color: #ffffff;\" href=\"tel:+493641639639\"><span style=\"font-size: 15px; font-weight: bold;\">+49 3641 639639<\/span><\/a><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; color: var( --e-global-color-primary );\">\u00a0oder per\u00a0<\/span><a style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; background-color: #ffffff;\" href=\"mailto:support@imedos.de\"><span style=\"font-size: 15px; font-weight: bold;\">E-Mail<\/span><\/a><span style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; color: var( --e-global-color-primary );\">.\u00a0<br \/><\/span><span style=\"font-size: 15px; color: var( --e-global-color-primary );\">Oder nutzen Sie einfach unser Kontaktformular.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-8f63f88\" data-id=\"8f63f88\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bf15fe3 elementor-widget elementor-widget-oew-buttons\" data-id=\"bf15fe3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"oew-buttons.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<ul class=\"oew-buttons\">\n\t\t\t\n\t\t\t\t<li class=\"oew-button-inner elementor-repeater-item-4d27ad3\">\n\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/imedos.com\/?page_id=494\">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<span>Kontaktformular<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<\/ul>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-43ac3c7 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"43ac3c7\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8399227\" data-id=\"8399227\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc1269f elementor-tabs-view-vertical elementor-widget elementor-widget-tabs\" data-id=\"cc1269f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tabs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tabs\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-tabs-wrapper\" role=\"tablist\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2131\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"true\" data-tab=\"1\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2131\" aria-expanded=\"false\">Schulung & Training<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2132\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2132\" aria-expanded=\"false\">Technischer Support<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2133\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2133\" aria-expanded=\"false\">Fernwartung<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"elementor-tabs-content-wrapper\" role=\"tablist\" aria-orientation=\"vertical\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"true\" data-tab=\"1\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2131\" aria-expanded=\"false\">Schulung & Training<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2131\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2131\" tabindex=\"0\" hidden=\"false\"><p>Sie haben ein neues System zur Gef\u00e4\u00dfanalyse gekauft, welches nun in Ihrer Arbeitsumgebung eingesetzt werden soll? Sie haben neue Mitarbeiter in Ihrem Team, die f\u00fcr die Bedienung der Ger\u00e4te geschult werden sollen? Ihre letzte Schulung liegt schon eine Weile zur\u00fcck und Sie m\u00f6chten Ihre Kenntnisse auffrischen?<\/p><p>Gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Wir bieten Ihnen ein umfangreiches Schulungs- und Trainingsprogramm, abgestimmt auf Ihre Bed\u00fcrfnisse. Von der Einf\u00fchrung in die Imedos-Technologie bis hin zu genauen Einweisungen und Schulungen zur Handhabung unserer Ger\u00e4te.<\/p><p>Die Schulung kann bei Ihnen vor Ort\u00a0oder online per Fernwartung durchgef\u00fchrt werden. Rufen Sie uns an, oder nutzen Sie unser Kontaktformular, um einen Termin zu vereinbaren.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2132\" aria-expanded=\"false\">Technischer Support<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2132\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2132\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><p>Sie haben Fragen zu:<\/p><ul><li>Installation\/\u200bKonfiguration der Produkte und Systeme<\/li><li>Bedienungsanleitungen<\/li><li>Technischen Voraussetzungen<\/li><li>Updates und Aufr\u00fcstungen<\/li><li>Vernetzung, Integration in vorhandene Verwaltungssysteme<\/li><\/ul><p>Dann wenden Sie sich an unseren Kundenservice! Sie erreichen uns t\u00e4glich von Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr, telefonisch unter <strong><a href=\"tel:+493641639639\">+49 3641 639639<\/a><\/strong>\u00a0oder per<strong> <a href=\"mailto:support@imedos.de\">E-Mail<\/a><\/strong>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2133\" aria-expanded=\"false\">Fernwartung<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2133\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2133\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><p>Wir bieten Ihnen auf Wunsch Fernwartung an, um Servicearbeiten, oder Schulungen remote auf Ihrem System zu durchf\u00fchren zu k\u00f6nnen. Daf\u00fcr verwenden wir die Software \u00bbSplashtop\u00ab. Gleichzeitig telefonieren Sie mit unserem Kundenservice und werden \u00fcber alle durchgef\u00fchrten Schritte und Aktionen informiert. Unser Kundenservice verbindet sich \u00fcber Splashtop mit Ihrem Rechner und kann mit Ihnen zusammen das Problem analysieren oder Ihre Fragestellung direkt beantworten.<\/p><p>Gern k\u00f6nnen Sie daf\u00fcr einen Termin mit uns vereinbaren.<\/p><h1 style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/sos.splashtop.eu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">&gt;&gt; Fernwartung starten &lt;&lt;<\/a><\/h1><p><strong>Wichtige Informationen zur Fernwartung<\/strong><\/p><p>Ohne das Starten der Splashtop Software und ohne Ihre ausdr\u00fcckliche Zustimmung kann unser Kundenservice nicht auf Ihren PC zugreifen. Es werden beim Start der Splashtop Software keinerlei Fremdprogramme und auch keine Fernwartungssoftware auf Ihrem PC installiert. Sie k\u00f6nnen die gemeinsame Sitzung jederzeit beenden.<\/p><p><strong>Haftungsausschluss<\/strong><\/p><p>Die Firma Imedos Health GmbH \u00fcbernimmt keinerlei Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr die auf Ihrem Computer installierten Programme, sowie deren Schutzeinrichtungen. Sie sind selber f\u00fcr Ihre Datensicherheit verantwortlich, regelm\u00e4\u00dfige Backups und ein aktuelles Virenschutzprogramm werden von uns vorausgesetzt. Imedos \u00fcbernimmt zudem keine Haftung f\u00fcr St\u00f6rungen, die nicht von unserem Kundenservice verursacht wurden, auch wenn sie in zeitlicher N\u00e4he zum geleisteten Support stehen.<\/p><p><strong>Mit dem Starten der Fernwartung und dem Download best\u00e4tigen Sie die Annahme der Vereinbarung zum Online-Support und starten das Herunterladen der Splashtop SOS Software.<\/strong><\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kundenservice Imedos bietet einen exzellenten, kundenorientierten Service &amp; Support. Ihre Fragen und Anregungen sind wichtig f\u00fcr uns und helfen bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Prozesse. 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